Доставка и оплата
Доставляем букеты, композиции и шары по городам России. Работаем только с доставкой.
Шаг 1
Оформляете заказ
Указываете отправителя, получателя, адрес, дату и интервал доставки. Оплаты на этом шаге нет.
Шаг 2
Оператор подтверждает
Звоним отправителю и проверяем наличие цветов в городе получателя. Если позиции нет — предложим замену и согласуем её.
Шаг 3
Оплата и доставка
Согласуем итоговую сумму, принимаем оплату картой и передаём заказ в доставку.
Самовывоза нет
В каждом городе у нас есть склад, но это помещение только для хранения и сборки заказов. Зала для посетителей нет, поэтому забрать букет самостоятельно нельзя — предупреждаем об этом сразу, чтобы не было недоразумений. Заказ привезёт курьер.
Оплата
- Картой на сайте: «Мир» и карты, выпущенные в России.
- Чек приходит на e-mail, указанный при оформлении.
- Если заказ оплачен, а нужных цветов не оказалось — вернём деньги или предложим замену с перерасчётом.
Бонусы
За каждый заказ через сайт начисляем бонусы — их количество видно при оформлении. Бонусами можно частично оплатить следующий заказ.
Если доставка невозможна
Доставляем до двери и вручаем заказ получателю. Если этого сделать не удалось по причинам, которые от нас не зависят, — адрес не найден или указан неверно, получатель не отвечает по указанному телефону, доступ в здание или на территорию закрыт, получатель отказался принять заказ, — компания ответственности за неисполнение заказа не несёт и уплаченная сумма возврату не подлежит. Повторную доставку организуем за отдельную плату по согласованию с оператором. Подробнее — в публичной оферте.
Города
Доставка работает по всей России — в списке более 1116 городов. Ниже крупнейшие из них: при оформлении начните вводить город, и подсказки покажут подходящие варианты (сначала крупные). Если города нет в подсказках, введите его вручную — оператор уточнит возможность и срок.
Остались вопросы? Выберите букет в каталоге или напишите оператору в чат — он в правом нижнем углу.